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新浪网友21097446定制的投诉
长安奔奔E-Star电池严重衰减 续航不足
新浪网友21097446
2026-03-15 10:57:00
已回复
投诉车款：2021款奔奔E-Star国民版心动版
问题类型：车身附件及电器（动力电池故障）
问题详情：
本人于2021年10月11日购买了一辆长安奔奔E-Star，在行驶了90035公里后，于2026年1月14日前往4S店对电池进行检测。检测结果显示，电池健康度仅为83%。然而，4S店以“电池衰减未达80%”为由，拒绝为本人更换电池或进行维修，且未对电池做任何检修，也未提供纸质或电子版的检测报告。联系厂家后，厂家称这是电池正常衰减，同样不提供任何维修或更换服务。
投诉来源：车质网
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