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新浪网友21988161定制的投诉
北京奔驰GLB发动机故障灯亮 缸盖故障
新浪网友21988161
2026-03-15 11:04:00
已回复
投诉车款：GLB 220 时尚型
问题类型：发动机/电动机（故障灯亮）
问题详情：
3月13日，车子出现发动机故障灯亮的情况，随后我前往一家奔驰4S店。店内工作人员检查后表示，需要维修发动机并更换缸盖，且要求我自费维修，维修费用高达3万元。我的车是2022年12月1日上牌的，按照三包政策，保修期为3年不限公里数，同时还有“2年/5万公里”的保修条款。目前，车子行驶里程还不到5万公里，虽说刚过“2年/5万公里”这个保修节点，但仍在3年不限公里数的三包范围内。而且，车子一直都在4S店进行保养。现在4S店却要抬下发动机进行大修，这让我实在难以接受。
投诉来源：车质网
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