新浪汽车>投诉平台
新浪网友21988286定制的投诉
远程锋锐后轮轴承油封漏油不予质保
新浪网友21988286
2026-03-15 12:33:00
待解决
投诉车款：2023款远程锋锐 F3E栏板车宁德55.7kWh
问题类型：前后桥及悬挂系统（半轴渗油）
问题详情：
车辆在3年8万公里整车质保期内出现后轮轴承油封漏油问题。前往官方服务站维修时，对方声称油封仅为易损件，质保期限为2万公里，以此为由拒绝提供三包维修服务。油封属于底盘密封件，并非易损耗件，应享受整车质保。服务站擅自缩短质保期限，拒不履行三包义务。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
