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新浪网友21839215定制的投诉
上汽名爵MG5天蝎座车机未升级保养未兑现
新浪网友21839215
2026-03-15 12:50:00
已回复
投诉车款：2022款MG5天蝎座 1.5T Trophy运动旗舰版
问题类型：销售欺诈（销售承诺不兑现）、服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
上汽名爵MG5天蝎座承诺OTA升级末兑现，车机卡顿，地图不更新，硬件问题，要求回厂加装模块，要求免费。1.宣传承诺的OTA升级服务至今未落实，车机系统长期未更新，与购车前宣传的“可持续升级”严重不符，涉嫌虚假宣传，欺骗消费者；2.官网明确标注的“循迹倒车”功能，承诺通过后续OTA推送实现，但至今未予兑现，车辆功能完整性存在明显缺失；3.车主多次反馈无果，侵犯消费者合法权益。宣传的米其林轮胎，实际轮胎是玛吉斯。轮胎价格相差一倍。
投诉来源：车质网
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