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新浪网友21986131定制的投诉
长安马自达CX-5车辆事故维修后备厢严重漏水
新浪网友21986131
2026-03-16 11:40:00
已回复
投诉车款：2024款马自达CX-5 2.0L 自动两驱智尚型Pro
问题类型：车身附件及电器（车身漏水）、人员技术（修出新问题,维修技术差）
问题详情：
2026年1月10日发生交通事故，车辆拖至4S店定损维修，前后耗时约一个月。取车后询问对方4S店是否进行测水漏验，对方明确表示已进行。开回家后，2月16日首次发现后备厢漏水，联系4S店修复；2月28日再次漏水，经第二次维修补漏；3月13日仍漏水。随后向长安马自达客服投诉，但未获任何结果，问题一直拖延未解决。此事给车主造成财产损失及往返路程、时间上的极大影响。对长安马自达产品及4S店的维修售后服务非常失望，其处理效率低下。截至投诉前，仍未获明确的维修过程及解决方案答复。
投诉来源：车质网
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