新浪网友21935081定制的投诉
岚图知音购车短期内厂家大幅降价
新浪网友21935081
2026-03-16 13:45:00
待解决
投诉车款:2025款岚图知音 后驱乾崑版
问题类型:销售欺诈(价格变动)
问题详情:
1、11月20日预定,到12月份2号通知12月4日提车,结果提车前一天,官方发布降价1万的优惠方案,车还未提降价一万,销售方无法给出任何解决方案,导致购车用户心情极其低落,感受到背刺,以及蒙受委屈,要求厂方进行赔偿。厂家回复已跟踪处理,仅销售致电询问,厂家实际并未做出任何处理,厂家回复不实。2、交车时发现扶手箱破损,截止26年3月16号未处理。3、交车时钥匙密码卡缺失,25年12月5日发现时要求门店调取监控看密码卡是不是丢垃圾桶了,后来他们打电话承诺3周左右补给我,3个多月一直没有消息,26年3月16日再联系时被告知要求车主缴纳补卡费用。4、续航严重虚标,宣称650公里续航,武汉15-20度气温,空调几乎不用的情况下,实际续航只能达到400公里左右,且售后门店无法用电脑读取电池信息,不清不楚,要求充满电他们实际上路跑。5、智驾泊车及使用时发生碰撞,导致后保和轮毂轻微受损,而且自动升级后正常行驶会无征兆突然刹停在路中间,有追尾风险。升级后远程召唤功能(泊车代驾)被阉割无法正常使用。6、售前售后态度截然不同意。
投诉来源:车质网
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