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新浪网友21989392定制的投诉
奇瑞瑞虎7经销商承诺送终身机油保养不兑现
新浪网友21989392
2026-03-16 14:05:00
已完成
投诉车款：2022款瑞虎7 超能版1.6TGDI-7DCT超能勇士+
问题类型：销售欺诈（销售承诺不兑现）
问题详情：
2022年全款买车时，经销商说终身免费赠送一年两次的原厂机油保养，有合同为证。今年3月份，我联系经销商，他说厂家的政策，4s不给他保养，让我去几百公里外的4S店去做。当时买车时说好的在他店里做，现在到几百公里外的4s店去做，还说我早都回本了不亏，刚才电话沟通，说厂家说他这里保养厂家不管质保。既然厂家有政策不去4s.店保养不享受质保，为什么买车时给我承诺？承诺了又做不到？是不是恶意营销还不负责？
投诉来源：车质网
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