自从我在2026年2月13日提车以来，我就一直使用手机蓝牙钥匙来操控我的车辆。但是在实际使用过程中，我遇到了一个非常棘手的问题，那就是频繁出现“手机靠近车辆却无法解锁”的情况。这个问题给我带来了极大的不便，导致我多次在车外苦苦等候，其中最长的一次等候时长竟然接近一分钟之久，这无疑极大地影响了我的用车体验。为了解决这个令人头疼的问题，我特意更换了一部与车辆支持的数字钥匙品牌相匹配的手机。而且，我还耗费了整整三天的时间，尝试激活数字钥匙功能。然而，尽管我投入了大量的时间和精力，但最终还是未能成功激活数字钥匙，这让我感到十分沮丧和无奈。另外，自3月14日晚开始，我就通过厂家专属服务群反馈了这个严重的问题，并且严格按照客服所提供的方案进行操作，希望能够尽快解决这个故障。但是，令我失望的是，截至本次投诉之时，客服群除了回复“跟进中”之外，并没有给出任何具有实质性意义的解决方案。这种敷衍的态度让我对厂家的服务质量产生了深深的质疑。