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新浪网友21990306定制的投诉
东风本田HR-V购车订金经销商不予退还
新浪网友21990306
2026-03-17 12:27:00
已回复
投诉车款：2026款本田HR-V 240TURBO Max版
问题类型：销售欺诈（定（订）金纠纷）
问题详情：
本人于2026年2月8日在武汉订购车辆，并通过东风本田官方APP支付定金2000元。后因个人原因取消购车，未提车且未使用相关服务，商家未产生任何损失。经销商以“单方违约”为由拒绝退款。东风本田厂家作为资金归集与监管平台，未履行监管协调职责，导致纠纷无法解决，侵害了消费者的合法权益。请求市场监管部门介入，督促东风本田厂家协调退还2000元定金。
投诉来源：车质网
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