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新浪网友21934678定制的投诉
奇瑞风云T9无法下载离线地图和语音
新浪网友21934678
2026-03-17 15:05:00
已回复
投诉车款：2025款风云T9 120 长续航版尊贵型 5座 磷酸铁锂
问题类型：服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
我的车是25款尊贵型120km磷酸铁锂电池。9月19日提车当天就发现无法下载离线地图和语音包，当时未予重视。后来，导航突然退出，自动断网，现在导航已直接瘫痪，每次导航虽能正常启动，但不显示路线页面。进店检查后，几次升级没有解决问题。方案，更换主机和TBOX。方案均需拆卸整个车的中控扶手台，因卡扣拆除后，会存在大量破损。我无法接受。我提车时里程表显示仅16km时就已出现，即车辆出厂时就存在此毛病，相当于我购买的是问题车。拆车后就是维修车辆。我支付的是新车合格车款项，所以不接受问题车，维修车。其次，25款尊贵型120km磷酸铁锂电池，9月19日提车当天，在售后安装电池护板时发现电池为奇达电池。当时联系4S店，他们表示不清楚情况，称是厂家生产的车，他们也不了解，但保证电池没问题。我将车开回家后，5官方宣传渠道查询，均宣传使用的是国轩高科磷酸铁锂电池，并未提及奇达电池。因此，厂家涉嫌欺诈消费者、虚假宣传。综上所述，我要求厂家对销售“维修问题车”，“虚假宣传车”等进行经济赔偿。
投诉来源：车质网
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