新浪汽车>投诉平台
新浪网友21974491定制的投诉
奇瑞捷豹路虎揽胜极光座椅加热故障
新浪网友21974491
2026-03-17 15:20:00
已回复
投诉车款：2023款极光L 249PS 豪华版
问题类型：车身附件及电器（座椅故障）
问题详情：
车辆在包修期内，副驾驶座椅加热出现故障，经两次维修，维修方均谎称已修复，实际并未修好，故障依然存在。本人已三次向投诉平台投诉厂家及维修方，均未获得有效回复。本人要求免费更换副驾驶座椅总成，目前维修方及厂家拒不履行三包义务，对故障视而不见，长期推诿拖延，甚至存在恶意欺诈行为，请投诉平台切实解决问题，而非仅督促来电敷衍，协助维权。投诉诉求：1.责令维修方及厂家立即停止推诿，免费更换副驾驶座椅总成。2.请投诉平台切实介入解决问题，而非仅督促厂家来电敷衍了事。3.协助消费者维权，督促商家正视问题并妥善解决。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
