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新浪网友21983713定制的投诉
长安UNI-Z新能源OTA升级后充电速度明显变慢
新浪网友21983713
2026-03-18 09:56:00
待解决
投诉车款：蓝鲸智电iDD 125km 超越型
问题类型：车身附件及电器（充电故障）、服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
2024年8月25日购买车辆，至今已经经过两个冬天，2024年冬天没升级之前充电速度尚可，2025年经历两次升级之后，2025年冬季充电速度极其的慢，14度电需要将近2个小时。拨打厂家投诉电话，厂家只会推给当地4S店解决，去过两次当地4S店均未解决问题，厂家宣传充电时间为0.5小时从百分之30充到80，实际需要1个多小时，并且充电时不给电池加热，迫切需要解决办法。首次投诉后，厂家无人联系说明情况。
投诉来源：车质网
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