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新浪网友21991853定制的投诉
上汽大众凌渡车门原车漆面大量鼓包
新浪网友21991853
2026-03-19 12:41:00
已回复
投诉车款：2024款凌渡L 280TSI DSG炫辣版
问题类型：车身附件及电器（漆面起泡开裂）
问题详情：
本人车辆在整车3年10万公里质保期内，正常使用、无事故、无剐蹭、无任何外部喷漆、无改装，近期发现两个车门原厂车漆大面积鼓包起泡，属于典型出厂钣金防锈、电泳层或喷漆工艺缺陷，由内向外生锈导致，非人为原因造成。本人到店要求按汽车三包政策及厂家质保政策，免费对两个车门进行除锈、重新做底漆、整门喷漆，并出具维修工单和维修后质保，但4S店存在推诿、拖延、不按质保处理的情况。现要求：1.4S店立即履行质保义务，免费修复两个车门漆面问题；2.保证维修质量，整门喷漆+内部除锈，避免再次鼓包；3.对维修部分提供相应质保承诺。请市场监管部门/厂家督促4S店依法依规处理，保障消费者合法权益。
投诉来源：车质网
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