新浪汽车>投诉平台

汽车投诉平台

搜索历史
    清楚搜索记录
    我要投诉
    新浪网友21991979定制的投诉
    捷途旅行者车身线束设计位置存在缺陷
    新浪网友21991979
    2026-03-19 15:44:00
    已完成
    投诉车款:2.0T 四驱 征服PRO
    问题类型:
    问题详情:
    缺陷描述一、故障发生场景与普遍性。 近期(2024年至今),多位捷途旅行者车主反馈,车辆在发生轻微低速追尾事故(多数为市区道路、停车场景,碰撞速度约5-20km/h,直行状态)后,出现严重的系统性故障。事故通常仅导致后塑料保险杠破损或轻微变形,防撞梁局部受损,但位于后保险杠内部的线束插头(“地板室内线束接后保线束”,集成后雷达与灯光线路)因直接固定在防撞梁上或附近,在碰撞中极易被撞断或扯开。二、故障现象(共性汇总) 一旦该插头断开,车辆立即出现以下全部或大部分症状,且为一次性确定性故障(插头不接,故障持续存在):1.动力与电源系统瘫痪:车辆无法启动(踩刹车启动按钮不变绿);若在行驶中断开,则发动机无法熄火,车辆无法正常下电锁车。 2.核心操控系统失效:电子转向助力消失(方向盘需用极大体力转动);电子刹车助力消失(刹车踏板变硬,难以踩下)。 3.电子系统全面报错:仪表盘点亮大量故障灯,包括自动紧急制动系统故障、AUTOHOLD失效、巡航系统故障等。 4.附属功能失灵:空调无法关闭;尾门无法开启(导致无法拿取三脚架);SOS紧急呼叫功能显示“未注册”。三、故障频率与复现性 此故
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
    新浪网 微博
    新闻 体育 财经 娱乐 科技 汽车 博客 图片 专栏
    教育 时尚 女性 星座 房产 军事 视频 收藏 育儿
    佛学 游戏 旅游 邮箱
    新浪汽车 新浪e站
    资讯
    实时热搜 新车资讯 新车日历 试车评测 选车导购 汽车美图
    汽车视频 购车帮帮忙 汽车黑科技 汽车技术 养车用车
    行业新闻 汽车投诉 自媒体 7*24快讯
    选车
    车型大全 汽车指数 最新降价 经销商 纯电动 插电混动
    SUV车型 MPV车型 微型车 小型车 紧凑型车 中型车
    中大型车 大型车 10万以下 10-15万 15-20万 20-25万
    25-30万 30-50万 50-70万 70万以上
    工具
    竞争力PK 购车计算 摇号计算器
    热销 在售 未售