新浪网友21992312定制的投诉
广汽本田皓影车辆变速箱壳体渗油
新浪网友21992312
2026-03-20 09:14:00
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投诉车款:2021款皓影 240TURBO CVT两驱精英版
问题类型:变速器(漏油)
问题详情:
本人于2021年8月在吉林省购买一辆皓影汽车。该车辆全程在4S店进行保养,无事故、无改装记录。2025年9月6日换油时发现变速箱壳体渗油,4S店维修人员对变速箱壳紧固螺栓进行了处理并让其观察。2026年3月8日再次到4S店检测,发现变速箱壳渗油情况严重,初步判定为两处紧固螺丝渗油,但4S店以“过保”为由要求自费维修。但我认为这是产品质量问题,理由如下:1.现场观察到,渗油并非源于油封密封面,而是从变速箱壳体本体的两处螺栓外渗出,表面无外力碰撞痕迹。结合车辆仅行驶3.6万公里的低里程,我有理由怀疑这是变速箱壳体存在制造缺陷(如铸造外观有严重瑕疵、壳体加工时应力未完全释放导致渗油、或以次充好)所引发的质量问题,而非正常使用损耗。2.低里程出现壳体缺陷不符合常理:仅行驶3.6万公里,远低于行业内金属部件正常老化周期,怀疑是壳体材料、机械加工或铸造工艺缺陷所致。3.同类车型存在共性问题:通过查询车质网等平台发现,2020-2021款皓影有多起类似投诉,疑似存在批次性质量问题。根据《民法典》第六百一十五条“出卖人应当按照约定的质量要求交付标的物”,以及《消费者权益保护法》第二十三条“经营者应当保
投诉来源:车质网
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