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新浪网友2517625定制的投诉
捷途山海L7 PLUS音响宣传不符 座椅开裂
新浪网友2517625
2026-03-20 09:18:00
已回复
投诉车款：220km 旗舰版 5座
问题类型：车身附件及电器（部件开裂,车载互联故障,座椅故障,车钥匙故障）、销售欺诈（与宣传不符）
问题详情：
1、厂家宣传车型配备伯牙之声音响，实则为索尼音响，且不支持环绕功能。旗舰款中控台多次确认，实际音响与宣传不符。此外，手册和配置清单中未注明为索尼音响。要求召回。2、旗舰款前排座椅记忆功能无法使用，诉求按购车前承诺解决问题，实现座椅记忆功能。3、鸿蒙手机蓝牙钥匙无法使用，一直回复需更新APP，但至今未解决。诉求解决问题。4、左后座椅开线问题于12月反馈，截至3月26日仍未得到答复。
投诉来源：车质网
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