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新浪网友2973082定制的投诉
腾势N9后减震衬套严重磨损 行驶异响
新浪网友2973082
2026-03-20 12:14:00
已回复
投诉车款：2025款腾势N9 1300旗舰型
问题类型：前后桥及悬挂系统（减震器异响,下摆臂故障）
问题详情：
2025年5月购买腾势N9，行驶2.9万公里，无事故、无激烈驾驶，近期发现：后减震衬套严重磨损、咬合粘连，橡胶与金属部件完全卡死，失去缓冲功能（附磨损衬套与全新衬套对比照片）。车辆加速、减速、过颠簸路面时，底盘后部持续发出“咔哒咔哒”金属撞击异响，严重影响驾驶安全与体验。衬套失效导致滤震性能大幅下降，底盘共振噪音明显变大，车内舒适性严重恶化。诉求：要求厂家免费更换全新合格后减震衬套及相关部件，彻底解决异响与滤震问题。彻查该批次衬套质量缺陷，对存在隐患的车辆启动召回，保障车主权益。就本次问题给出书面质量保障承诺，避免再次发生。
投诉来源：车质网
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