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新浪网友21986293定制的投诉
星途星纪元ET两后轮胎外侧磨损严重
新浪网友21986293
2026-03-20 15:02:00
已回复
投诉车款：2025款星纪元 ET 纯电 760 Max城市智驾
问题类型：前后桥及悬挂系统（吃胎偏磨）
问题详情：
在45000公里正常保养时，工作人员告知我需更换轮胎，我对此感到震惊，因仅4万多公里就换胎。我另一台瑶光已行驶5万多公里，轮胎仍保持8成新。查看轮胎后，我与工作人员沟通，指出前轮较新而后轮偏磨严重。车辆从未发生碰撞或改装，我也未调整过四轮定位数据。4S店进行了定位检测并拍照，工作人员称数据正常。如今问题在于，在数据正常且仅4万多公里的情况下，轮胎出现严重偏磨，却要我自行付费更换。现在进店后承诺换轮胎但又让我签协议，后续出现问题不在负责，方案不合理，要求继续反馈。
投诉来源：车质网
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