新浪网友21992882定制的投诉
比亚迪海豹车辆OTA升级后限制电机功率
新浪网友21992882
2026-03-21 01:10:00
已回复
投诉车款:2024款海豹荣耀版550km精英型
问题类型:发动机/电动机(功率不足)
问题详情:
本人近期发现汽车纯电模式下动力明显下降。经检查,纯电功率由原110kW降至86kW。在国道、高速上,60km/h以上速度时动力羸弱,超车困难,故不敢开启纯电模式。该车企涉嫌违反多项法律和国家标准,具体如下:车企未告知、未获同意,通过OTA限制电池放电功率(从110kW降至86kW),侵害消费者权益,违反多项法律与强制性国家标准。1.消费者权益保护法:侵犯知情权(第8条)——隐瞒OTA降低放电功率、削弱动力的关键信息;侵犯自主选择权(第9条)——未经同意单方面变更车辆核心性能;侵犯公平交易权(第10条)——购车时约定/宣传的动力性能被OTA降级,交易对价与实际使用价值不符;涉嫌欺诈(第55条)——若以“系统优化/安全升级”为名暗改功率,可主张退一赔三。2.产品质量法(第26条):产品应具备应当具备的使用性能。未经告知的功率限制导致车辆动力不足、高速/国道行驶受限,不具备应有的使用性能;若为掩盖电池缺陷、规避召回,则违反产品质量保障义务。3.民法典:购车合同约定车辆应具备标称动力性能。OTA单方面降功率属单方变更合同、违约,车主可要求恢复原状、赔偿损失。4.强制性国家标准(GB44496-
投诉来源:车质网
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