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    新浪网友21992913定制的投诉
    长安启源A06系统长时间不OTA 承诺不兑现
    新浪网友21992913
    2026-03-21 07:13:00
    已回复
    投诉车款:
    问题类型:服务流程不完善(系统升级问题)
    问题详情:
    一、问题概述自购车以来,长安启源A06车机与OTA存在系统性问题,官方长期拖延不解决、承诺不兑现,已严重影响正常使用、行车安全与用户权益。主要问题集中在:OTA更新极慢、功能缺失、车机卡顿死机、软件生态极差、宣传功能未上线。二、详细问题清单(全网车友真实汇总)(一)OTA升级严重滞后、承诺不兑现(核心痛点)1.OTA更新频率极低,多数车主提车仅更新过马尔代夫模式,无实质性功能升级。2.官方宣传/承诺功能全部未上线:-无麦K歌;-手机互联/投屏(无CarPlay/HiCar);-车道级导航;-雪地模式(冬季已过仍未推送);-完整露营模式。3.升级计划模糊、无时间表、无官方公告,客服回复敷衍。(二)车机系统卡顿、死机、故障频发1.车机频繁导航途中地图卡死,行驶中存在安全隐患。2.语音助手识别差、反应慢、指令失效。3.偶报“紧急制动暂不可用”故障,4S店无法排查根治。4.氛围灯逻辑异常、亮度乱跳、仅支持QQ音乐律动。5.后排调节按键偶发失灵、设置无法记忆。(三)软件生态极度简陋、功能残缺1.应用商店仅4个APP,无法安装常用软件。2.地图功能简陋、无车道级、路口指引差。3.宠物模式替代露营模
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
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