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新浪网友21992701定制的投诉
理想L7经销商疑似出售问题车 漆面脱落
新浪网友21992701
2026-03-21 11:38:00
已回复
投诉车款：2025款理想L7 Max 智能焕新版
问题类型：销售欺诈（出售问题车）
问题详情：
本人于2026年3月15日在理想4S店购买一辆理想品牌乘用车，提车仅4天即发现左后视镜外壳存在二次喷漆、色差、漆面杂质及光泽不一致等明显修复痕迹，初步判断为车辆交付前因运输受损后重新喷漆修复。发现问题后，本人立即拨打理想汽车400官方客服电话投诉登记，并前往本地理想汽车售后中心检查反馈。截至目前，商家仅口头否认喷漆事实，厂家与售后相互推诿拖延，始终未给出合理解决方案。商家在销售过程中未如实告知车辆存在喷漆修复情况，隐瞒真实状况，已侵害消费者知情权，涉嫌欺诈销售。现请求市场监管部门介入调查，依法维护消费者合法权益，要求商家妥善处理并给予相应赔偿。
投诉来源：车质网
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