新浪汽车>投诉平台
新浪网友21993145定制的投诉
奇瑞艾瑞泽8车辆前大灯进水 质量问题
新浪网友21993145
2026-03-21 14:53:00
已回复
投诉车款：2022款艾瑞泽8 1.6T DCT臻
问题类型：车身附件及电器（车灯进水）
问题详情：
本人于2022年底购买该车，购车时厂家未告知、未提示、未尽到告知义务，后续2023年厂家推出终身质保政策，却未给我车辆同步享受该政策，侵害了消费者知情权。目前车辆使用仅三年多，车灯就出现质量问题损坏，无事故、无改装、无人为损坏，属于车辆本身质量缺陷。本人诉求：1.厂家未尽告知义务，要求为本人车辆增补、享受终身质保政策；2.该车灯属于质量问题，在质保范围内，要求厂家及4S店免费给予保修、更换车灯。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
