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新浪网友21993280定制的投诉
二手车发现车辆为事故车和泡水车
新浪网友21993280
2026-03-21 23:06:00
待解决
投诉车款：2011款天籁公爵2.5L CVT XV尊雅版
问题类型：销售欺诈（出售问题车）
问题详情：
2月24日在抖音上看到日产天籁公爵二手车信息，3月2日对方添加我微信，通过视频看车后签订购车合同，我全款26300元支付给车商。合同中承诺车辆无重大事故、无水泡、无火烧，四梁六柱无切割，质保发动机和变速箱半年，全款发车，保证车况属实、发变良好，如车况不符，来回物流费由甲方承担。3月11日车辆通过物流到货，13日我发现车辆尾气冒黑烟且气味刺鼻，行驶中发动机熄火，多次无法启动，发动机启动后加油无反应，启动点火时仪表台不显示发动机图标，OBD读表显示发动机和变速箱存在故障，目前车辆已无法正常行驶。我与商家沟通后，商家不同意退车。3月20日通过检测机构检测，报告显示该车辆为事故车和泡水车，纵梁有变形，发动机有拆卸痕迹，安全带有更换、安全气囊有更换，车辆存在严重安全隐患。上述情况商家在卖车前并未告知真实车况，存在严重隐瞒和欺诈行为。
投诉来源：车质网
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