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新浪网友21993471定制的投诉
东风标致2008售后不予退还提车押金
新浪网友21993471
2026-03-22 00:44:00
已回复
投诉车款：2014款标致2008 1.6L手动潮流版
问题类型：服务收费（变相收费）、承诺不兑现（服务承诺不兑现）
问题详情：
2026年1月20日车辆发生保险事故，交警判定对方全责，随即送去其指定4S店进行维修。作为本次保险事故无责方，店内事故专员当时承诺车辆维修之后我方可以直接提车(录音为证)，其他相关事宜均由其进行跟进和协调处理。2月10日车辆维修好后我方到店内提车却被强制要求缴纳2000元提车押金，年关将至回家心切，无奈之下缴纳该笔费用。3月份几次与该事故专员沟通退车辆押金事宜，每次均以过几天答复为由拖沓却不处理此事。作为无责方本不应承担此次车辆维修的任何费用，4S店理赔顾问言而无信，4S店管理人员坐视不理，未尽应有的责任和担当，严重损害了消费者的合法权益，故请求平台出面协助退还2000元押金，为消费者讨一个说法，不胜感激！
投诉来源：车质网
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