2025.04.15购车，方向一直正常使用没问题，2025.11.29非铺装路面爬坡，碰到方向打到底回方向方向盘卡住，需要很用力将方向盘拉回，才能正常使用。当时以为因路面不平轮胎卡住引起以为是正常现象。后来回家进院子时又再次出现该问题，经反复测试确认只要单前轮压在坡上就会出现方向打到底时回方向卡住。2025.12.20进站检查4S店明确表示方向卡住不是正常现象，说是方向机问题需要更换，2026.01.17方向机到货到店更换方向机，故障依旧存在。2026.02.07再次到店解决方向问题，4S店改变话术表示咨询了厂家，厂家表示该现象是正常现象，不是问题，厂家方向机数据标定就是这样，越野车都会这样标定。现场在4S店工作人员的陪同下试驾了比亚迪及长城的SUV不存在该方向卡的问题，同样也试驾了318的试驾车也没有该问题。不认可这是正常现象。要求给与合理的解释：第一如果是正常现象为什么一开始给我换方向机，毕竟换个方向机前面底盘需要拆装很多配件，我一个大半年的车多少有影响。第二，为什么我的车从4月买车到11月均没碰到该问题，包括后续去4S试驾也没碰到，中途咨询别的车友也没碰到这种情况。第三，数据标定