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新浪网友21869651定制的投诉
哈弗大狗经销商退网保养不兑现 补贴未兑现
新浪网友21869651
2026-03-23 11:08:00
已回复
投诉车款：2021款哈弗大狗1.5T自动边牧版
问题类型：销售欺诈（销售承诺不兑现）
问题详情：
购车时商家承诺提供6年12次保养服务，但该承诺始终未落实。当时商家还承诺当地可提供保养服务，现当地4S店已倒闭，商家对此事不作为，既未提供任何解决方案和保养服务，仅提出不现实的异地保养方案。本人多次沟通联系，商家始终将责任推诿给经销商，未切实解决任何问题。上一次处理相关事宜时，经销商忽悠本人删除相关记录，并承诺若当地仍无法提供保养，下次将按上次标准给予补贴，如今却擅自降低补贴标准，该行为属于虚假承诺，涉嫌欺诈！本人多次反馈，商家仅一味推诿骚扰，始终不解决实际问题！
投诉来源：车质网
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