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新浪网友21994340定制的投诉
腾势N7行驶中动力电池故障导致整车断电
新浪网友21994340
2026-03-23 15:29:00
已回复
投诉车款：2024款腾势N7 630 四驱智驾Max版
问题类型：车身附件及电器（动力电池故障）
问题详情：
本人于24年5月购入2024款腾势N7，期间正常行驶并按时到店保养无任何非法改装，2026年3月22日行驶过程中突然动力电池报错并整车断电，23日服务门店反馈动力电池故障，仅承诺更换全新电池，本人对此处理不接受。理由是：商家在后台有持续监测涉事电池批次的风险却不及时告知客户且出售时价格为合格产品的价格，涉及违反消费者知情权和欺诈。
投诉来源：车质网
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