新浪汽车>投诉平台
新浪网友21982817定制的投诉
长安福特锐界变速箱插头处漏油明显
新浪网友21982817
2026-03-23 15:50:00
已回复
投诉车款：2018款锐界2.0T自动两驱豪锐型EcoBoost 245 7座国V
问题类型：变速器（漏油）
问题详情：
2019年购买的福特锐界2018款，变速箱因产品缺陷原因导致车辆在行驶到5万多公里时漏油，漏油会导致插头内部电路短路，导致车辆无法自动换挡、车辆熄火，存在重大的人身安全隐患和交通事故隐患。福特锐界2018款变速箱漏油属于产品缺陷导致的共性质量问题（已经大量的案例），并非正常磨损。根据《缺陷汽车产品召回管理条例》，厂家应按《产品质量法》要求提供变速箱完整维修服务，包括更换全新变速箱油，恢复车辆安全使用状态。作为一个大厂，福特厂家应该具有企业责任心，对产品缺陷导致的车辆进行召回或免费提供完整的维修服务，确保汽车恢复到安全状态，而不是任由经销商给出不安全的维修方案，故意制造人为的安全隐患。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
