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新浪网友21994379定制的投诉
一汽奥迪A3车机无网络 在线服务不可用
新浪网友21994379
2026-03-23 16:19:00
已回复
投诉车款：2025款奥迪A3L Limousine 35TFSI 飞驰尊享型
问题类型：车身附件及电器（车载互联故障）
问题详情：
奥迪车机故障投诉
投诉内容：
本人于上述时间购买奥迪车辆，近期车机系统频繁出现故障，表现为有流量无网络，隐私设置灰色，功能无法正常使用，已严重影响正常驾驶与用车安全。
本人已到4S店检测并上报厂家维修，但厂家与4S店均未给出明确处理方案、维修时间及进度反馈，多次沟通无效，问题长期无法解决。投诉诉求：1.24小时内给出明确维修方案及完工时间；
2.质保期内免费维修或更换故障车机部件；
3.厂家专员跟进处理，全程同步维修进度。投诉对象：一汽-大众汽车有限公司。
投诉来源：车质网
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