宝马中国
【宝马中国不作为!4S店倒闭,我的3800元保养服务咋办?】我于2022年11月2日在北京易至宝购买保养服务6年8次,共计3800元,但6月13日收到短信通知店铺与宝马终止合作,联系店铺无果后联系宝马中国汽车厂家,一直互相踢皮球。4s店倒闭厂家仍有责任协调其他授权店继续提供剩余服务,要求厂家将保养内容转为全国联保或退款。
黑猫投诉用户
08-01
投诉进度:处理中
领跑汽车
【领跑虚假宣传 误导消费者】我于2025年7月26日因销售人员虚假宣传在领跑APP上 下定5000元
黑猫投诉用户
08-01
投诉进度:处理中
小米汽车服务
【系统故障锁单久,用户权益遭损害】我于2025.06.26在小米汽车app上下单了小米yu7,当时界面显示锁定订单后预计8月开启首批交付,并未显示具体交付时间,而是在第二天才显示出来为28周到31周,并由已经锁单拒绝退定金;商家在收取定金前未明确告知交付时间,可能风险,涉嫌误导消费者,如果商家交付定金前告知交付周期,我明显知道赶不上免购置税,我还会下单吗,因此商家的信息披露不足导致我误判订购,违约责任不能由消费者承担. 《民法典》497条:格式条款未尽到合理说明义务,对方有权主张无效. 《消费者权益保护法》第26条 :不得以格式条款免除经营者自身责任. 《民法典》第533条:“情势变更原则”适用于重大合同目的落空的情形(比如无法享受免税政策),哪怕定金合同成立,只要消费者能证明“商家未明确交付信息”或“未尽到提示义务”的,消费者有权主张合同退还定金. 因此投诉要求小米汽车科技有限公司及小米景明科技有限公司解除合同并退还5000元定金.
黑猫投诉用户
08-01
投诉进度:处理中
比亚迪汽车
【买比亚迪秦LEV超越型后仪表温度不对劲,4S店和厂家都搞不定】我于2025年6月11号购买比亚迪秦LEV超越型,驾驶几天发现仪表温度显示异常,联系4S店维修,弄半天无法解决,过两天厂家技术人员反复调试无法解决,叫我先开回来等厂家重新烧写程序,直到现在又过去10来天也没得到解决电话,今天联系4S店售后,回复我是车速到3+40公里时速就会变,结果到70公里每小时一点变化都没有,最后4S店给我解释显示对车辆无影响,如果这款车反应多了都有这种情况,厂家会出解决方案。意思我一个人的问题无法解决。“”车外实际温度38度,仪表显示32度”
黑猫投诉用户
08-01
投诉进度:处理中
宝马中国
【宝马中国遭投诉!福州中宝关门,6500元代金券和协议咋办?】福州中宝汽车销售服务有限公司倒闭,宝马中国未做好监管义务,未妥善处理后续问题,导致就id7车机系统缺陷问题签署的协议无法兑现,6500元代金券无法使用,要求宝马中国更换能履行该协议的门店使用
黑猫投诉用户
07-26
投诉进度:处理中
吉利汽车官方微博
【吉利星耀八EMi尊贵版,买不到一月木纹装饰板膜脱落】2025年7月10号在上海虹桥买的吉利星耀八EMi尊贵版开了800公里一个月不到就出现扶手箱木纹装饰板不是实木!是贴纸贴的木纹贴膜,不到一个月时间木纹装饰板膜掉落 质量堪忧!!!
黑猫投诉用户
08-01
投诉进度:处理中