上汽大众

【上汽大众4S店诱导卖旧车，低价收购转手赚暴利，求说法】【被投诉方】：上汽大众众志诚4S店（沈阳市铁西区北二中路12甲店）【投诉类型】：二手车交易欺诈、恶意压价、不公平交易【投诉时间】：2025年4月28日 事实经过： 我在2025年4月28日，于沈阳市铁西区北二中路12甲的上汽大众众志诚4S店购买新车。在旧车置换环节，销售以3000元的价格收购了我的日产阳光旧车（车牌号：辽A3X3GL）。当时销售极力诱导我将车卖给店里，并承诺只有这样才能享受相关补贴。我出于对4S店的信任，同意了他们的收购方案。 但事后我发现，4S店在收购我的车辆后，并未按报废处理，而是转手通过正规二手车市场将车辆卖出。关键证据显示：该店将我的旧车以 10000元 的价格售出（见附件二手车发票，开票日期：2025年6月10日）。 核心问题： 1. 严重低价收购，赚取暴利：4S店仅以3000元收购，随即转手获利7000元，差价高达230%。这种利用信息差，对不懂行情的车主进行压价的行为，属于典型的恶意压价和不公平交易。​2. 诱导交易：销售在过程中虚构“必须卖给店里才能领补贴”的条件，诱使我接受极低的收购价，侵犯了我的公平交易权。 我的诉求： 1. 要求4S店退还因恶意压价侵占的非法所得，赔偿我车辆差价损失（按合理市场收购价与3000元的差额补偿）。​2. 要求监管部门对该4S店二手车收购价格不透明、恶意压价的行为进行调查处罚。下面的附件图1是4s店转手把我的旧车卖了1万元的发票图2是销售给我手写的3000元收我车+2000押金的证据

投诉进度：处理中

广汽丰田

【广汽丰田凯美瑞仪表台老化开裂而且反光】仪表台老化开裂而且反光出油又粘性，严重影响了视线和驾驶安全，希望贵公司尽快处理，并且在车质网也投诉过没有用投诉了好几次了一直无人和我沟通

投诉进度：处理中

长城汽车

【长城哈佛汽车质保内车辆故障】本人于2026年2月27日在四川南充华智店购买全新哈弗大狗，车辆尚处新车质保期、行驶里程极低。2026年3月12日—3月14日自驾返疆途中，车辆在高速公路正常行驶时，连续两次因发动机故障突然完全失去动力，严重危及驾乘人员生命安全，属重大安全性能故障。4S店与厂家至今未查明根本原因、未出具正式故障报告，未彻底排除安全隐患，严重侵害消费者安全权与合法权益。要求赔偿相关损失：承担本次故障产生的高速救援费、拖车费、住宿费、交通费、误工费等全部合理损失。退款

投诉进度：处理中

一汽丰田官方微博

【高压燃油泵异响渗油】我的2022款卡罗拉1.2T，在正常使用中出现加油门吱啦/呲啦异响、油耗明显升高、机油内有强烈汽油味、高压油泵处渗油几大典型故障，经辽源龙福丰田4S店现场判断，确认为高压燃油泵故障所致。该车型高压燃油泵在2019-2023年已被厂家公开召回两次，官方明确说明存在内部耐压不足、异常磨损、燃油泄漏安全隐患。我的车辆在召回周期内，4S店仅以系统扫码显示无需更换为由拒绝免费更换，完全无视车辆已出现的真实故障与安全风险。我多次拨打丰田官方400电话反馈，客服仅表示记录、转交厂家，我就是只负责接电话，后无专人跟进、无解决方案、无主动回访，形同虚设，4S店检查故障根源是高压燃油泵，却以厂家系统扫码显示无需更换厂家就这样规定的为由推诿，无法履行召回义务。高压燃油泵故障会导致燃油稀释机油、加剧发动机磨损、存在起火风险，严重威胁行车安全。厂家明知该部件为批量缺陷，却以系统扫码代替实际检修，对故障车置之不理，漠视车主生命安全与合法权益，违反《消费者权益保护法》与汽车召回管理相关规定。现严正要求：立即免费为我的车辆更换改良合格的高压燃油泵，彻底解决异响、油耗高、机油含汽油味、高压油泵处渗油问题。

投诉进度：处理中

奥迪

【关于安庆中奥奥迪4S店拒赔尾灯问题】本人于2026年3月12日于安庆中奥奥迪置换一辆全新奥迪A6轿车。傍晚送至贴膜店装贴透明车衣，经贴膜店反映右后尾灯有龟裂。寻找4S店，口头告知我为人为损坏。拒赔。我现要求厂家出具人为损坏拒赔认定书。或更换尾灯。

投诉进度：处理中

别克

【别克新能源汽车两年电池问题多，售后不理人】我于2023年12月份买的别克微蓝6纯电新能源430续航汽车，非营运的到今年两年多的车，跑了四万多公里数。充满电表显只有373续航实际跑也衰弱不少，和官方客服电话沟通让我去当地4s店检测，我去了检测我的电池包寿命只有百分之85了，众所周知新能源汽车电池包寿命到了80基本上算是快报废了，可想而知两年达到百分之85，后续再用一年不就到了百分之80啊！可是我才两年！四万公里！的车，电池包内部肯定有质量问题，我让4s店给我检测维修，4s店给我的答复是我的车没有达到厂家维修的标准不给我修！我就给官方客服打电话！！！官方客服让我听专员给我联系，这期间我打了无数次客服电话催促，我就一直等 等到了所谓的专员联系！专员又一次次的以4s店沟通为由推脱我，到目前为止已经两天多没有任何一个人给我联系！！！我还是非常信任别克汽车的所以购买的他，没想到让我这么失望！所谓的各种质保在您们厂家来说就是个噱头吗？我的车才两年还在保修啊？你们以不理我做最终结果？这就是你们的服务态度吗？您们这么大的厂家就以这个来欺负我们这些平民吗？两年的车出了问题还在你们给与的保修期间呢，问题一大涉及到电池包你们就不管不顾了吗？您们这么大的厂家就只会保修个小部件吗？你这以后还怎么让我们再购买你们别克的新能源汽车？还怎么再让我们信任你们？您们要是官方标注出来您们的新能源汽车就只让我们用几年就报废，我认可了我就不麻烦您们了！可是没有提前告知啊！我的车再破也是花了好几万买的，您们就让我用两年就拿去报废吗？相信我不是个例！我只想通过正规平台来合理守护我的权益

投诉进度：处理中