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新浪网友2670061定制的投诉
上汽大众途岳新车变速箱失去动力要求延保
新浪网友2670061
2019-11-01 16:51:00
已完成
投诉车款：2019款途岳 1.4T自动豪华版280TSI国V
问题类型：变速器（滑阀箱故障）
问题详情：
2019年10月12日下午6点15，在长沙市岳麓区西二环靠近金星路上，行驶速度80码，车子突然失去动力，发动机故障灯亮，仪表盘上提示变速箱故障，经湖南4S店检查，是变速箱中机电控制单元损坏，经过18天更换原厂配件才修好。故障属于干式双离合质量问题，新车才不到10个月，行驶里程才1万公里左右，就出现此故障，在高速行驶时失去动力给人员带来极大的危险性，要求彻底解决此故障以保障安全，或者要求在机电控制单元没彻底解决前，延长变速箱的质保期10年，以保证此类故障发生时车主的合法权益，但厂家均未回复。
投诉来源：车质网
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