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新浪网友2661632定制的投诉
众泰E200中控显示屏自动重启无法使用
新浪网友2661632
2019-11-08 15:50:00
已回复
投诉车款：2018款众泰E200飞鱼座
问题类型：车身附件及电器（影音系统故障）
问题详情：
我于2019年6月25日在山东省东明县九紫新能源汽车购买的众泰飞鱼座，在2019年9月19日晚上用车时发现中控显示屏无法正常开启，一直在重复进系统状态，在九月21日我打电话给东明九紫新能源汽车销售员，东明店说让找菏泽店，于是我又拨通菏泽店询问，销售员说这个问题菏泽没有配件，已经报给厂家，需要等待配件。期间，我又多次和东明店、菏泽店以及众泰售后打电话询问何时能够解决，三处工作人员均以没有配件为由，到今天仍然没有给解决问题，三处工作人员工作消极，迟迟不给答复，一辆新车开了不到三个月就出现问题，并且无售后保障，众泰是我们国产知名企业，难道就这样敷衍欺诈消费者？三处工作人员均说没有配件，但是在网上就有大量货源，售价不菲，那么这些货源从哪而来，三处工作人员互相推诿脱皮，置消费者合法权益不顾，希望有关部门严查质量，希望有关新闻媒体加强监督，曝光问题，切实维护消费者合法权益。
投诉来源：车质网
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