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新浪网友2682983定制的投诉
雷克萨斯ES驻车辅助系统故障要求处理
新浪网友2682983
2019-12-01 21:16:00
已回复
投诉车款：2020款雷克萨斯ES 2.0L自动200卓越版
问题类型：制动系统（故障灯亮）
问题详情：
本人在广州雷克萨斯4s店购买的新车Lexus—es200新车落地一个星期，今天刚拿发票，就出现驻车辅助制动系统故障，需要检查发动机，更愤怒的是4s店第一时间通过电脑把仪表盘把弹出的制动系统故障的对话框取消从想毁灭新车出故障的证据，好在保留视频证据，如得不到4s店满意的解决方案，本人根据三包政策“新车二个月内制动系统故障”可以换车或者退货。新车一个星期就出核心部件故障，作为一个消费者及其愤怒！
投诉来源：车质网
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