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    新浪网友2758160定制的投诉
    东风雪铁龙C4L方向机晃动存在安全隐患
    新浪网友2758160
    2020-05-31 17:30:00
    已完成
    投诉车款:2013款雪铁龙C4L 1.8L自动劲智版
    问题类型:转向系统(抖动)
    问题详情:
    由于我的C4L轿车平时使用得少,6年多才跑2.7万公里左右,平时保养基本一年一次,就在2019年底,我发现开车方向盘有点间隙但很小,也就不在意,也没有在网路上百度查看,后来由于用车频率稍微高点,慢慢感觉方向盘间隙越来越大,就是晃动的间隙大了,2020年5月初打电话给4S店,叫我开车去检查,我说我在达州市(四川省)。过了五一就联系达州这边雪铁龙4S店,检查说是方向柱轴承坏了,要更换方向柱,并说这雪铁龙车方向柱质保延长到72个月,我的车过保了,在这之前从没有人员联系过我,后来我打雪铁龙全国服务热线4008866688反应情况,最后说我的车过保了,要自费更换,我后来上网查询我一样的情况,真是不查不知道,一查吓一跳,几乎所有的雪铁龙车都有这种方向柱轴承故障,这本身就是厂家所用方向机的质量问题,为什么不主动招回!后来经过多次沟通4008866688任然坚持说这不是质量问题,我车的方向柱过保了,需要自费更换,达州市4S店只有听厂方的。所以我投诉东风雪铁龙公司,从保障人民的生命安全出发,对此方向柱问题实行招回和无条件免费更换,等你们消息了,谢谢!
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
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