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新浪网友2762642定制的投诉
一汽马自达阿特兹4S店销售承诺不兑现
新浪网友2762642
2020-06-09 16:57:00
待解决
投诉车款：2020款阿特兹2.0L自动蓝天豪华版
问题类型：服务态度（不解决问题）、承诺不兑现（销售承诺不兑现）
问题详情：
我于2020年1月22日购买2020款2.0L阿特兹汽车，当时汽车logo下有一小块漆面坏了，销售人员与我协商，说我在后面使用中如果不小心刮到车身，可免费帮我全车补漆一次。与我随行的三个人都听到这么说，后又在白纸黑字上写了这个情况，但是纸上写的是只帮我补这一块logo下面的漆，其他的概不负责，我当时没注意看就签字了。现在拒不承认有这件事。我想要个说法，退一步说，我新买的车有一块漆面坏了，我为什么还买？难道只是说你免费帮我补这一块吗！肯定是给与我的优惠大于这块漆面，我才能接受的。现在销售人员拒不承认！
投诉来源：车质网
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