奇瑞汽车

【奇瑞汽车价格套路捆绑销售】我于2025年3月16日在广州旺华汽车销售服务有限公司购买奇瑞汽车交付订金后所签合同发现与所谈价格不一，霸王条款要求店内购买保险。要求退订金商家以单方面毁约不同意退款

投诉进度：处理中

皇嘉酒店（大亚湾比亚迪店

【皇嘉酒店（大亚湾比亚迪店）】第一 这个酒店平台给出的定位地址是错 的，我问了当地人都不知道在哪里！（当时我 和小姐妹人生地不熟，你们懂那种无助的心情 嘛！当天曼谷气温34度！）最后你们需要进他 门的小群，才给你提供真实的地址！ 第二名：虫子满天飞，本来热带地区的虫子 就很可怕了，我整个房间找出了10多条小中 子，我真的头皮发麻！（万一被咬了，这个国 我是很难回去了） 第三：酒店设施安全真的令人堪忧，所有的 电子密码锁，密码全部都是一样的，就是中国 人最喜欢的8个数字 这个安全系数，让 我不敢恭维 第四：没有一次性用品，记住连洗发露沐浴 乳，牙膏，毛巾、拖鞋、洗手液都没有 第五：我一个晚上预定都要快600元！你让我 住这么小的loft！！！钱这么好捡是吧 最后：真的是血泪教训，我和我小姐妹的遭遇 就是这样，她评价不了因为订单被商家取消 了怕我们差评，我也是回国了才写下这些 评价，希望过来的同胞们不要被骗了，在这么 严峻的情况下，难得出来，请一定要让自己玩 的开心，且安心。

投诉进度：已回复

理想汽车

【销售人员和交付中心欺骗客户】我（无锡）于2024年12月通过亲戚介绍的理想销售（上海），完成试驾后，销售告知我现在有政府补贴（宿迁）还是很划算的，再三和我强调是一定可以拿到的截止是在2024年12月31日，考虑再三后于2024年12月13日交付订金，当天告知我两天后可交车，2024年12月15日去到无锡理想交付中心提车，后续一些交付工作（上牌，保险，发票）也都是相继按照工作人员的指导下完成的，唯独到了开始领补贴了，第一次把相关材料邮寄到宿迁开始申领，失败了，又再次邮寄一次，失败后告知我是因为我没有申领导致的失败，销售和交付中心相互推脱（演戏），实际宿迁是的12月的政府补贴在12月15日已经结束申领，他们的销售存在欺诈行为，再早知我已经无法享受补贴的情况下依旧框我买车，而且当时在买车时金额为能够达到领补贴的范围，他要求我加装了一万的汽车装置告知我才能去进行申领……我已经投诉了本地（无锡）的12345和12315，区市场监督部门告知我交付中心态度强硬还是说是因为我的问题，后续我又投诉理想内部400电话告知我销售关于政府补贴只是作为宣导，内部核实没有问题。但事实就是他们就是错的，框客户购买车！

投诉进度：处理中

比亚迪汽车

【比亚迪销售诱导下定金不退】3月8日我家人为我在茂名比亚迪海洋网粤星4s店支付1万定金订购比亚迪海豹06dmi智驾版尊享版，当时销售承诺给出的是最优惠的价格和赠品，并且以签署保密协议为由拒绝提供合同，但是事后我发现其他消费者购入的同款车更加优惠，所以我进行了投诉和沟通，今天3月21日到店沟通，才愿意提供合同，并且改变口风，说当时没提供合同是因为老总没签名所以不给我们提供合同，但是拒绝提供当时的保密协议，并且在我提出合同部分内容有异议时（没有写裸车价、服务费，我们当时沟通的是两年免息但是合同上是全款）拒绝沟通，让我找投诉渠道进行退钱操作，现在我要求退还定金一万元。

投诉进度：处理中

一汽-大众

【一汽大众】我于2020年10月购买的探岳20款330 没过二年也是大灯白内障 不给我质保 我是买了延保的 然后来黑猫投诉了 就给我换了 今年发现大灯又白内障了 来4s店检查 说现在厂家不给质保了 只能帮我反馈上去就是说政策改了现在不在质保范围 只能我自己掏钱进行维修 一汽大众的售后方面 不投诉不给修 然后车轴前面二个轴都很大异响 只同意帮我换左边的 右边的说没有那么响 达不到更换标准

投诉进度：处理中

吉利汽车官方微博

【吉利星愿不按约交车】我于25.2.22号在浙江台州温岭城东吉智4s店下定一台星愿米色梦想版，销售告知一个月就能提车，一个月到期，再问销售不是消息不回就是回复不清楚不确定不知道，态度极其敷衍

投诉进度：处理中