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新浪网友2741680定制的投诉
广汽传祺GS5 APP兑换代金券无法使用
新浪网友2741680
2021-12-13 12:42:00
已回复
投诉车款：2019款传祺GS5 1.5T自动尊享版270T
问题类型：承诺不兑现（服务承诺不兑现）
问题详情：
前几天我广汽传祺APP突然收到个卡券，车身四合一养护券50代金券（原价125元车身四合一养护套餐）。我就在APP上兑换了个200元代金券，我也想买副雨刷片，广汽传祺原厂雨刷132元一副。（75元是顾客自费的金额）75+132（雨刮片的金额）=207 （200代金券直接抵扣）我再出7元就完事。可是我昨天准备用的时候，店里告知，200的代金券里的钱抵扣不了那75元。这个问题，我也咨询了其它省市的4s店，问他们能不能用这俩券，他们说问问售后，过了一会回电话，说可以用，然后我就说我在其他店里弄了这个，他们又说不确定了。就连4s店都不清楚的问题，让我们消费者清楚？广汽传祺这不是涉嫌欺诈么？
投诉来源：车质网
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