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    新浪网友21144647定制的投诉
    长安欧力威动力故障高压控制盒损坏
    新浪网友21144647
    2022-07-26 09:30:00
    已回复
    投诉车款:2018款长安欧力威EV新能源
    问题类型:发动机/电动机(电驱动控制器故障)
    问题详情:
    本人购买欧力威EV,近期出现车子行驶无力,有时还会出现车子正常启动,无法行驶的故障,到售后检查维修,售后师傅了解情况后,凭借多年维修经验说是一个叫高压控制盒(高压接线盒)有问题,这是一个总成,不会维修只能更换,质保3年或者6万公里,我的车子正好过保,联系厂家400得知我的车子“电池,电机,电机控制器,整车控制器质保八年或者12万公里” 后来通过其他渠道了解到高压控制盒有两部分组成由螺丝链接,上半部属于接线盒,下半部分是“电池BMS主控”也就是所谓的电池控制系统,我给售后沟通电池控制系统难道不属于整车控制系统吗?控制高压电池的控制器不应该随电池一起质保吗?售后师傅也很为难,说个人感觉应该可以索赔,只是系统申请批不过,说这个东西只能申请总成,总成的质保过了,不能索赔,那我就有异议了,个人感觉你这个控制盒设计的太小了,如果设计大一点,把电池电机都放到里面,是不是电池电机也不用质保了,售后师傅回复,他们也感觉是厂家设计的缺陷,但是他们也没办法,他们也想给我索赔可是系统过不了,我联系400厂家客服,他们给我回复就两句话。第一句你反映的问题我们已经记录稍后会有专业人员给你回复,第二句就是所有问题
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
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