新浪网友21146132定制的投诉
一汽大众奥迪A3新车空调漏氟希望退车
新浪网友21146132
2022-07-28 17:49:00
已回复
投诉车款:2022款奥迪A3L Limousine 35 TFSI 时尚运动型
问题类型:车身附件及电器(空调问题)
问题详情:
2022.4.30我在岳麓区长沙高新区奥迪4S店满心欢喜购买了2022款的奥迪A3L,当时验车时销售一直在进行验车操作,但并没有验空调,当时出于对奥迪品牌的信任以及销售所说的车辆已通过所有PDI检测,所以放心地提走了车,车提走第20多天,天气开始变热,于是我第一次打开了空调,却发现空调一点冷风都没有,吹着都是热的,在我联系销售反复验证自己操作没有问题后,跟长沙4S店售后进行了沟通,最终我到就近的益阳奥迪4S店进行检查,发现没有氟利昂,于是重新添加,维修师傅说如果一个月后空调效果没有变差那就是新车忘了加氟(但长沙4S店声称新车不可能忘了加氟),如果空调效果变差了那肯定是有漏点造成了漏氟,这个情况跟长沙4S店反映后他们也表示让我继续用车,有问题再说。新车继续使用一个月后,空调效果开始变弱了,但并不像第一次那样完全没有冷风,证明是存在漏氟现象的,并且肯定是售前就开始的漏氟,要不然从时间上推断,到我第一次用空调不可能氟利昂全部漏完了一点冷风都没有,于是我把车开到长沙4S店,初步检查后发现是漏氟,但查到具体漏点需要拆掉车的中控,并且至少检查3-4天才能检查出来,并且4S店告知很有可能是蒸发箱问题
投诉来源:车质网
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