新浪汽车>投诉平台
新浪网友21162911定制的投诉
华晨宝马5系车机功能与官方宣传不符
新浪网友21162911
2022-08-19 14:02:00
待解决
投诉车款：2020款宝马5系2.0T自动530Li 尊享型M运动套装
问题类型：销售欺诈（与宣传不符）
问题详情：
车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能，且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷，违反消保法。宝马官方用最新版的官方网站上的BMW数字服务一栏有说明来解释2020年的问题，我们有证据表明2020以及2021年的时候官方网站根本没有BMW数字服务一栏说明。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
