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新浪网友21195093定制的投诉
广汽三菱劲炫ASX转向时存在异常响声
新浪网友21195093
2022-10-14 15:25:00
已回复
投诉车款：2018款劲炫ASX 2.0L自动尊享版
问题类型：转向系统（异响）
问题详情：
您好！我在2017年10月底买了一部三菱劲炫汽车，说是保修5年，但是在19年就发生轻微转向有杂声，把情况反应给维修4S店，但是维修4S点说声音不明显，说这个车子保修5年，等杂音大了再处理。2022年3月我去找三菱4S店售后反应问题，他们也是测试不出来，叫我在开一段时间。到了7月初声音很大，再去三菱4S修，他们也是受理了，说最快修得一个礼拜，修了一个礼拜还是没有修好。4S店问我之前杂音换了什么东西，我说不知道，我说你们可以找三菱总部，三菱4S店说他们就不管。4S店叫4S店去处理，但是4S店已经和三菱结束合作，我打三菱4009773030申请处理，但是等了几天他们也不处理，说总部他们不管，后来投诉4S店相关人员告诉我换了（右前悬架支撑轴承），现在也不知道找谁处理？因为疫情，也不知道怎么处理，这是店大欺客，现在三菱4S店和三菱总部不给处理，我的诉求就是杂音帮我处理掉就可以，这个如果出问题谁要负责任。
投诉来源：车质网
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