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新浪网友21200378定制的投诉
一汽奥迪A4L贷款条例不兑现不退预付款
新浪网友21200378
2022-10-24 17:02:00
已回复
投诉车款：2022款奥迪A4L 40 TFSI 豪华动感型
问题类型：服务收费（定（订）金纠纷）、承诺不兑现（销售承诺不兑现）
问题详情：
未能按照签订意向书时说的贷款方案办理，办理按揭时多次更换贷款银行及贷款方案，并收取所谓的“前置利息”，银行方表示“前置利息”并非银行收取，再者，4S店销售顾问也承认“前置利息”是4S店收取。综合考虑下，本人拒绝销售顾问的方案，并要求其退还5000块人民币预付款，销售顾问一开始答应可以退还，并索取了银行卡账号，但是第二天反口说不给退。销售人员的套路之深，使人深感恶心。
投诉来源：车质网
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