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极氪001厂家变更购车权益销售欺诈
新浪网友21231006
2023-01-03 13:39:00
已回复
投诉车款：2022款ZEEKR 001 超长续航单电机 WE版
问题类型：承诺不兑现（销售承诺不兑现）
问题详情：
极氪下单的时候推出下单就可以享有整车终身质保和当前订单价格优惠政策，并且不限制提车时间。并且他们销售人员和官网官方发布信息一直长时间这样宣传强调。从2021年至2022年12月31最后一天还在这么宣传，2023年1月1日直接让消费者在6天内二选一做选择，内容为：1.保留2022年及以前下单的权益必须3月份完成购买汽车，2.把权益改成23年最新权益。不能终身质保及其他优惠全部没有了，找律师看过合同，存在合同变更及制式合同。且合同写的是协商更改配置，并没有说变更权益。3.用户根据自身情况进行锁单，现在得到的信息是1月6号除了选择权益之外还会自动默认锁单，当初承诺的是保留订单，9月之前的可以想什么时候锁单选择配置和信息都可以，现在突然改变根本性政策非常不合理。极氪汽车有销售欺诈行为。
投诉来源：车质网
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