新浪网友21253226定制的投诉
长安欧尚Z6升级后噪音大影像模糊
新浪网友21253226
2023-04-11 07:27:00
已回复
投诉车款:2022款长安欧尚Z6 蓝鲸 1.5T智领型
问题类型:发动机/电动机(噪音大)、车身附件及电器(影音系统故障)、服务流程不完善(系统升级问题)
问题详情:
第一就是车机系统,5.15以后顿挫严重发动机噪音变大,油耗也很高。从升级以来一直在投诉,但是官方一直装傻充愣,摆烂至今未解决!第二摄像头宣传的高清实际像素可能不到720吧,白天看远一点都费劲,晚上直接是瞎子,第三,盲定的用户赠送了10次保养,其实只有9次,这也是玩的文字游戏,我们姑且不谈!从首保之后我就发现发动机声音特别大和拖拉机一样,我换了自购机油以后就恢复到出厂时候一样,那天车友群里有人去保养用了磁护而非长城,我就去看了一下那个基础保养套餐,发现这个基础10次保养套餐里是包含三种机油磁护壳牌和长城,且壳牌还便宜一点,我就问欧尚官方为什么问不能在这个套餐里自由选择机油?就给我们用个最烂的机油而逼我们加钱换机油吗?我们盲定的用户是下了多大的决心来下定的,然而你们官方说盲定的10次保养和app里的10次不一样,都是基础保养有什么不一样?中国人不欺骗中国人好吗,希望官方自己好好看看厂家也不要装死,前段时间工程师打了电话以后就没有然后了!
投诉来源:车质网
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