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新浪网友21280059定制的投诉
东风本田CR-V转向异响维修未解决问题
新浪网友21280059
2023-05-08 17:54:00
已完成
投诉车款：2019款CR-V 1.5T 240TURBO自动两驱都市版国VI
问题类型：转向系统（异响）
问题详情：
经过车质网和厂家投诉电话的多次反馈和沟通，连云港东风本田4S店给我电话回复：由于我的CR-V这么多年来，未在他们家4S店保养，所以不予保修？敢问是谁给他们的权利？根据汽车三包法《家用汽车产品修理、更换、退货，责任规定》第三章第十二条规定销售者销售家用汽车产品，应当符合下列要求：明示由生产者约定的修理者名称、地址和联系电话等修理网点资料，但不得限制消费者在上述修理网点中自主选择修理者。
投诉来源：车质网
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