新浪汽车>投诉平台

汽车投诉平台

搜索历史
    清楚搜索记录
    我要投诉
    新浪网友2408447定制的投诉
    东风标致3008发动机异响要求厂家解决
    新浪网友2408447
    2018-01-28 01:05:00
    已完成
    投诉车款:2013款东风标致3008 1.6THP自动至尚版
    问题类型:发动机/电动机(异响)
    问题详情:
    2017年12月21日8:45发邮件东风标致厂家投诉,原文如下:我的东风标致2013款3008型号1.6T致尚款,购买日期2013年2月首批车辆。车辆信息和噪音音频文件请见附件1和2。从买来第二年开始出现发动机异响(刚开始只是冷车噪音大),期间多次在保养时向4S反馈(未知他们有没有将问题记录在系统中),期间满意度调查我也反映过。4S店都是推脱说正常的带T的发动机都这样,现在这噪音越来越严重已经到没办法接受的程度了(水温没达到70度前噪音很大,就算过了70度声音也是不正常),请查收分析我的实车现场录音文件,希望贵公司能担负起责任尽快处理我反馈的问题。如不能及时给予处理,不排除进一步上诉的可能。之后收到厂家答复,让我把车交到当地另一家4S店处理,经过另一家4S店基本确认是正时系统的问题,详细需要我付费拆机900元人工费用,确认如果是正时链条问题更换修理费用大概3000元。2017年12月27日15:49我再次发邮件给INFO-东标客服,投诉原文如下:致:东风标致根据你们的要求我2017-12-25日将车交到温州4S店进行了相关检查,经过检查确实存在正时系统异常噪音。目前4S店告知需要收费处
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
    新浪网 微博
    新闻 体育 财经 娱乐 科技 汽车 博客 图片 专栏
    教育 时尚 女性 星座 房产 军事 视频 收藏 育儿
    佛学 游戏 旅游 邮箱
    新浪汽车 新浪e站
    资讯
    实时热搜 新车资讯 新车日历 试车评测 选车导购 汽车美图
    汽车视频 购车帮帮忙 汽车黑科技 汽车技术 养车用车
    行业新闻 汽车投诉 自媒体 7*24快讯
    选车
    车型大全 汽车指数 最新降价 经销商 纯电动 插电混动
    SUV车型 MPV车型 微型车 小型车 紧凑型车 中型车
    中大型车 大型车 10万以下 10-15万 15-20万 20-25万
    25-30万 30-50万 50-70万 70万以上
    工具
    竞争力PK 购车计算 摇号计算器
    热销 在售 未售