长安汽车
【长安逸达智能钥匙后盖打开未发现机械钥匙】我父亲于2023年12月30日于北京顺义区燕兴宏达长安汽车店给我购置长安逸达领航型一辆,收款方为保定龙云瑞晟汽车销售有限公司,北京这边应该是他们子公司,销售长安汽车之后一直是我再开,近日智能钥匙电池电量不足,我网购电池更换,打开智能钥匙后盖后发现没有机械钥匙,要求给我配备机械钥匙。之前从未打开过后盖所以一直也没有见过,我以为没有,我看到有凹槽便从网上查询是有机械钥匙的,现在需要立马给我配备机械钥匙,避免影响我使用
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04-04
投诉进度:处理中
比亚迪汽车
【比亚迪车主被背刺,智驾平权靠老用户垫?】本人作为一位对比亚迪品牌深具信任与支持的车主,于2024年12月23日购买了25款比亚迪汉DMI车型。然而,在购车后的使用过程中,我发现自身作为消费者的合法权益受到了严重侵害。经过深入了解和比对相关法律法规,我确认比亚迪公司的行为已违反了多项法律法规,并构成了对市场监管法律法规的漠视。特此发表以下个人维权声明,以维护自身合法权益。 一、维权背景与事实陈述 本人在购车时,比亚迪公司并未明确告知短期内将推出配置升级的新款车型。然而,仅在我购车后1个多月,比亚迪便发布了新款25款汉DMI(智驾版)车型,该车型在智能驾驶系统、中控屏幕等核心配置上进行了显著升级,但售价却与原款车型保持一致。比亚迪公司的这种行为,明显构成了隐瞒产品迭代计划、误导性销售的行为,严重侵害了我的知情权和公平交易权。 此外,比亚迪公司在宣传中一直强调其“千里眼”功能,然而在实际使用中,该功能却因合规性问题无法使用。比亚迪公司对此问题一直未给予积极回应和解决,严重侵犯了我的合法权益。 二、比亚迪公司违反的法律法规 《中华人民共和国消费者权益保护法》: 第八条:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。比亚迪公司隐瞒产品迭代计划,未向消费者提供完整的商品信息,违反了此条规定。 第十条:消费者享有公平交易的权利。比亚迪公司以相同价格销售配置差异显著的不同车型,损害了我的财产权益,违反了此条规定。 《中华人民共和国广告法》: 第八条:广告中对商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等信息作虚假或者引人误解的宣传,欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。比亚迪公司宣传中强调的“千里眼”功能无法使用,构成虚假宣传。 市场监管法律法规: 比亚迪公司的上述行为,不仅违反了消费者权益保护法和。此外,本人购车转账165***元,订金2000元,外加1000元其他服务费,一共应开发票金额168***元,而店铺仅开发票161***元,属于低开发票,若每个车主都低开,数额将巨大,严重违法!
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04-04
投诉进度:处理中
比亚迪汽车
【比亚迪私自修改服务条款,没有大企业做派】本人于21年购买了比21款亚迪唐dmi尊荣款,当时免费取送车这一项没有时间限制,买车时也说的是终身服务,25年之前使用完好,但4月份使用取送车服务时客服说有三年时间限制需要收费,查询资料后发现该条款系比亚迪于23年以后私自添加的条款,且客服一直在模糊回答,遮掩私加条款的时间,而且经百度查询23年之前从未有过比亚迪免费取送车三年等关键词的字样。希望比亚迪这么大的企业不要辜负车主的信任,履行承诺。
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04-04
投诉进度:处理中
梅赛德斯-奔驰
【奔驰节温器设计缺陷 有很大安全隐患 自燃风险】行驶几万公里就出现 发动机故障码 节温器需要修 全网一搜都说节温器是设计缺陷 通病 奔驰换轮速传感器故障码消除了 没两天发动机故障码又亮了
黑猫投诉用户
04-03
投诉进度:处理中
长安深蓝
【深蓝汽车短时间降价,保价没有一个月】本人于3月18日提车,到现在不到一个月的时间,才跑了100km,29日国家发改委要求各大车商不得打价格战,深蓝汽车置若罔闻于4月3日发布深蓝S05现金膨胀礼,交999减5999。比我购买时便宜了5000元,谁的钱都不是大风刮来的!厂家客服也踢皮球。深蓝汽车涉嫌消费欺诈!诉求是要求深蓝汽车给予3月份提车的车主一定补偿!并且深蓝汽车承诺在25年一季度承诺推送车机系统3.0.5,在后续并没有完成承诺,直至4月后依旧没有到推送消息,存在虚假宣传的现象!!!
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04-04
投诉进度:处理中
比亚迪汽车
【隐瞒消费者权益】购车后发现车按键部分有开裂,提车4天后厂家降价5000,购车当天说后期降价补差价,现沟通无结果,侵犯消费者权益,要求赔偿
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04-04
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