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新浪网友2534229定制的投诉
奇瑞艾瑞泽5右前门内部生锈导致漆面鼓包
新浪网友2534229
2018-12-08 00:22:00
已完成
投诉车款：2017款艾瑞泽5 1.5L手动精英版
问题类型：车身附件及电器（车身生锈,漆面起泡开裂）
问题详情：
投诉1、由于右前门内部自然生锈，发现时与4s店方沟通并发送相关照片到其售后人员，称只作再喷漆修复，且修复后只能保证一年内不在生锈，此解决方案未能从根本上解决该车门质量问题，给消费者在3包期以外由于生锈问题导致再喷漆修复机率比其他带喷漆部件明显要高很多，因此要求销售方履行企业责任，从根本上解决车辆质量问题！投诉2、在一点中要求处理质量问题时，销售方指出车辆油漆包修期为1年20000公里内而拒绝为我车进行免费保修，严重违反了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》中第三章第十二条、第五章第十七条、第十八条规定，请相关单位对该企业进行严肃处理。
投诉来源：车质网
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