2023年11月3日，佛山长安跨越新能源汽车品牌销售员以微信消息方式发送了长安跨越星V7 EV车辆详细参数给本人，11月5日下午去店里看车，但无客运版，于是销售以货运版做了车型介绍，并表示除了车辆手续和后面窗户不一样，其他都一样，问到其充电情况时，其明确表示该车配备快充接口和慢充接口，并且随车配备了一个最大功率3.3kw的慢充充电器，只需要家里有16A的三孔插座、4平方以上的电源线且接地良好即可在家充电，无需去商业充电站付费高价充电，但是时间比较长，需要13多个小时才能充满，如果家里有固定停车位的话可以自行购买大功率的慢充充电器，车辆最大支持6.6kw的慢充功率，以前的客户也有买了的。我在京东、淘宝、咸鱼电商平台上搜索了之后发现不论是比亚迪、吉利、奇瑞、理想、蔚来等汽车品牌，还是星星、公牛这类第三方品牌提供的家慢充充电桩功率均为3.5kw、7kw规格，于是和该销售进行确认，其表示7kw可以使用，向下兼容6.6kw的，于是我在咸鱼电商平台购买了星星品牌7kw充电桩。11月6日该车客运版现车到店，该销售员只确认了货箱长宽高尺寸比之前发送的资料长度更长以外，并未对慢充功率、最大载重和轮胎尺寸